雖然8月中旬，東南儀誠(chéng)邀請(qǐng)和泰通過線上和線下開展產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)，但是僅幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我們對(duì)于產(chǎn)品的了解還比較基礎(chǔ)。為了夯實(shí)實(shí)驗(yàn)室純水系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)和應(yīng)用，和泰儀器邀請(qǐng)東南儀誠(chéng)售前售后團(tuán)隊(duì)，到上海公司總部進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，從產(chǎn)品選型、用戶實(shí)際應(yīng)用到實(shí)操體驗(yàn)拆裝使用儀器，全面掌握和泰純水系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)技能。

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的根本，2023年8月29日一早，和泰儀器董事長(zhǎng) 邱云先生 就有針對(duì)性地為東南儀誠(chéng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不同系列產(chǎn)品的詳細(xì)解讀，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、應(yīng)用落地，到反復(fù)的優(yōu)化體驗(yàn)，幫助大家鞏固知識(shí)、了解應(yīng)用、把握優(yōu)勢(shì)、開拓思路，為以后市場(chǎng)推廣奠定基礎(chǔ)。

第二天銷售團(tuán)隊(duì)、售后團(tuán)隊(duì)兵分兩路，銷售團(tuán)隊(duì)在組織帶領(lǐng)下實(shí)地參觀和泰生產(chǎn)線，售后團(tuán)隊(duì)跟從講師，進(jìn)行系統(tǒng)化售后培訓(xùn)及實(shí)操學(xué)習(xí)。

提高售后工程師專業(yè)知識(shí)與維修技能，提升售后服務(wù)效率，加強(qiáng)用戶溝通能力，以便及時(shí)、快捷、高效地處理用戶訴求，是本次售后培訓(xùn)的主要任務(wù)目標(biāo)。

圍繞核心目標(biāo)，講師們耐心、細(xì)致地對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行說明講解。東南儀誠(chéng)售后團(tuán)隊(duì)深入了解了和泰的售后理念，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)并進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，將理論知識(shí)和實(shí)際問題相結(jié)合，吸收整理，以備未來學(xué)以致用。

在和泰總經(jīng)理阮鋼先生的陪同帶領(lǐng)下，東南儀誠(chéng)團(tuán)隊(duì)參觀了和泰的產(chǎn)品生產(chǎn)線，感受其嚴(yán)格的管理體系。阮經(jīng)理多維度全方位介紹和泰各個(gè)系列產(chǎn)品，用豐富的用戶實(shí)際應(yīng)用案例，講解產(chǎn)品選型方案。在講授過程中，我們的成員還有機(jī)會(huì)體驗(yàn)儀器的拆裝、使用實(shí)操。根據(jù)純水系統(tǒng)終端用戶的訴求，結(jié)合產(chǎn)品參數(shù)，掌握準(zhǔn)確的選型方法，和常用儀器使用維護(hù)技巧，讓售前售后環(huán)節(jié)融為一體。

本次培訓(xùn)已圓滿結(jié)束，相信通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)，東南儀誠(chéng)售前售后團(tuán)隊(duì)深入了解和泰實(shí)驗(yàn)室純水系統(tǒng)各系列產(chǎn)品，提高了售后工程師的專業(yè)技能，有效地推動(dòng)我司服務(wù)的提質(zhì)增效，助力和泰產(chǎn)品服務(wù)未來進(jìn)一步高質(zhì)量發(fā)展。

讓我們揚(yáng)帆起航，為廣大實(shí)驗(yàn)室用戶提供從選型到維護(hù)維修更完善的一系列服務(wù)！